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구입하신 제품이『홍일 정품』이 아닌 경우, A/S가 불가하오니 제품 구입 시 홍일정품여부에 주의하시기 바랍니다.

제품 사용에 불편한 점이 있으신가요? 홍일 정품 번호 여부를 확인하세요!

고객님께서 고장이라고 오해할 수 있는 여러 가지 상황에 대한 조치 방법을 확인하실 수 있습니다.

FAQ를 찾아봐도 해결되지 않으셨다면, 기술문의 게시판에 문의하세요.
홍일의 A/S 담당자가 직접 답변해드립니다.

- 정품 등록 후, 90일 이내 고객일 경우 : 무상
- 정품 등록 후, 90일 이후 고객일 경우 : 유상(\5,000)

[고객직접방문]
직접 방문은 무상A/S 기간이 지났을 경우,
서비스 비용이 청구될 수 있습니다.

[출장서비스]
서울 및 수도권 지역을 기준으로 서비스 비용이
권역별/시스템 수량별로 차등 청구됩니다.

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